Rujukan Laman

Syarat & Ketentuan Akaun spskt1 Malaysia

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat yang mengawal permainan, pembayaran, keselamatan akaun dan hak pengguna di wilayah yang disokong.

Akaun TerlindungPembayaran TransparanSokongan Tempatan
Jelajahi Logi Baca Soalan Lazim
spskt1 Syarat & Ketentuan Akaun spskt1 Malaysia
HUBUNGI KAMI UNTUK SOALAN

Saluran Sokongan Syarat & Ketentuan

Pasukan dalam talian

Sembunyi Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembunyi langsung dalam akaun anda untuk soalan tentang syarat akaun, pembayaran atau penutupan akaun. Waktu tindak balas tipikal ialah dalam beberapa jam.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan tertulis ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam 24 jam kerja dengan penjelasan tentang bagaimana syarat tertentu mempengaruhi akaun anda.

Pusat Akaun

Buka bahagian Tetapan dalam akaun anda untuk melihat ringkasan syarat yang berkaitan dengan status pembayaran anda, sejarah transaksi dan pilihan keselamatan akaun.

BAGAIMANA KAMI LINDUNGI ANDA

Keamanan, Data dan Hak Pengguna

Enkripsi Akaun

Setiap transaksi pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Data masuk anda tidak pernah disimpan sepenuhnya; hanya token pembayaran yang diperlukan untuk pengeluaran disimpan dalam pangkalan data terenkripsi kami.

Penyimpanan Data Batas

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun itu aktif dan selama tiga tahun selepas penutupan untuk mematuhi undang-undang tempatan. Anda boleh meminta padamkan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan.

Pengesahan Identiti

Sebelum sebarang pengeluaran pertama, kami mengesahkan nama, alamat dan dokumen pengenalan anda. Proses ini melindungi akaun anda dan memastikan pematuhan peraturan di wilayah yang disokong.

Akses Akaun Terbuka

Anda boleh melihat, mengemas kini atau meminta salinan semua data peribadi anda yang kami simpan melalui pautan Minta Data dalam tetapan akaun anda.

Nota Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran. Data anda dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran yang diperlukan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk menyelesaikan transaksi.

Ubah atau Batal

Jika anda tidak puas dengan cara kami mengendalikan syarat atau data anda, anda boleh menutup akaun dan meminta laporan lengkap tentang bagaimana keputusan kami dibuat melalui bentuk Rayuan dalam Bantuan.

Jawapan tentang Hak dan Tanggungjawab Anda

Ya. Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Selepas penutupan, baki wang anda tetap tersedia untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh 30 hari tanpa sebarang yuran atau penghitungan.

Gunakan pautan Lupa Kata Laluan di halaman log masuk untuk menetapkan semula. Kami akan menghantar pautan keselamatan ke e-mel anda yang terdaftar. Selepas anda log masuk semula, anda boleh menukar kata laluan anda dalam tetapan keselamatan akaun.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pembekal pembayaran berlesen yang mengendalikan enkripsi. Anda akan melihat pengesahan transaksi dalam akaun anda dan dalam penyata e-mel anda dalam beberapa minit.

Pengeluaran ke Touch 'n Go, GrabPay atau Boost biasanya tiba dalam 2 hingga 4 jam. Pemindahan FPX dan DuitNow ke akaun bank anda mungkin mengambil 1 hingga 2 hari kerja bergantung pada waktu pembukaan dan bank penerima.

Ya. Pergi ke Tetapan > Privasi > Minta Data dan kami akan menyediakan fail CSV lengkap dengan semua maklumat akaun, sejarah permainan dan transaksi anda dalam masa 10 hari kerja.

Hubungi sokongan kami segera melalui sembunyi langsung atau e-mel. Kami akan menggembekuri akaun anda, mengesahkan aktiviti yang meragukan dan memulihkan sebarang akaun yang hilang selepas pengesahan identiti.

Tiada. Akaun anda boleh tetap terbuka tanpa sebarang yuran penyimpanan atau inaktiviti. Anda hanya membayar apabila anda mula bermain dan menang; tiada caj tersembunyi untuk menyimpan akaun anda.

Halaman Berkaitan

Burung Hantu Malam Daftar Blackjack Stud Tujuh Kad